Ellos Россия
 
Добро пожаловать

Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Подписаться на рассылку новостей
8 (495) 787 40 02
 
 
F.A.Q.
Помощь
Ответы на часто задаваемые вопросы
Регистрация и авторизация на сайте
1 Зачем нужна регистрация?
2 Я зарегистрированный клиент, но я забыл свой код клиента. Что мне делать?
Информация по заказу
1 Как сделать заказ через интернет?
2 Когда я получу свой заказ?
3 Могу я отменить свой заказ?
4 Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
5 Возможно ли объединить два или несколько заказов в один?
6 Советы по выбору товара. Как я могу узнать, какой размер выбрать?
Оплата и получение заказа
1 Оплата заказа
2 Получение заказа
3 Почтовая доставка по России
4 Как определить сумму сервисного сбора?
5 Сроки хранения посылок
6 Доставка заказа курьерской службой
Возврат товара и претензии по качеству
1 Заказанный товар мне не подошел. Что я могу сделать?
2 Я получил неисправный, испорченный товар. Что я должен сделать?
3 Я нашел дефект в товаре, но 2 недели со дня получения уже истекли, что мне делать?
4 Я получил посылку, но в ней отсутствует товар, который присутствует в счете. Что мне делать?
5 Возврат денег
Другое
1 Мне нужна дополнительная помощь. Что я могу сделать?
 
 
НАШИ ГАРАНТИИ

» Гарантия качества
» Защита личных данных
» Оплата при получении
» 14 дней для возврата товара